Lead-Details und Aktivitäten lesen

Stand: 2026-08-17

Ziel

Sie verstehen, welche Einheiten ein Interessent angesehen, favorisiert oder als Dokument heruntergeladen hat.

Wer kann das tun?

Makler (Agent) und Bauträger (Developer).

Voraussetzungen

Sie haben einen Lead in Leads gefunden.

Schritte

1. Öffnen Sie die Detailansicht des Leads.
2. Prüfen Sie Name und E-Mail-Adresse.
3. Lesen Sie die Aktivitäten chronologisch.
4. Prüfen Sie Favoriten und Downloads, falls diese angezeigt werden.
5. Wenn WhatsApp für das Projekt eingerichtet ist, wählen Sie nur die im Bereich angebotene Aktion aus.
6. Schließen Sie die Detailansicht mit Schließen.

Ergebnis

Sie kennen den aktuellen Stand des Interessenten und können den nächsten Kontakt vorbereiten.

Häufige Fehler

• Keine Favoriten sichtbar: Der Interessent hat noch keine Einheit favorisiert oder die Aktivität liegt in einem anderen Projekt.
• WhatsApp-Aktion nicht verfügbar: Die Schnittstelle oder die erforderliche Vorlage ist nicht eingerichtet.
• Kontaktangaben sind falsch: Ändern Sie sie nicht in der schreibgeschützten Liste. Melden Sie die Abweichung an den Bauträger.